Xiaopeng Motors ने 47490 P7+को याद किया: विफलता जोखिम में सहायता के लिए स्टीयरिंग

Xiaopeng Motors 47,490 P7+को याद करता है: विफलता जोखिम में सहायता के लिए स्टीयरिंग

हाल ही में, Xiaopeng Motors ने कुछ P7+ मॉडल को याद करने की घोषणा की, जिसमें कुल 47,490 वाहन हैं, क्योंकि स्टीयरिंग असिस्ट सिस्टम की विफलता का जोखिम है। यह खबर जल्दी से इंटरनेट पर एक गर्म विषय बन गई, जो उपभोक्ताओं और उद्योग से व्यापक ध्यान आकर्षित करती है। यह लेख रिकॉल घटनाओं का विश्लेषण करेगा और पाठकों को घटना के संदर्भ और प्रभाव को पूरी तरह से समझने में मदद करने के लिए संरचित डेटा प्रदान करेगा।

घटनाओं के अवलोकन को याद करें

ज़ियाओपेंग मोटर्स के रिकॉल में मार्च 2021 से जून 2023 तक उत्पादित पी 7+ मॉडल शामिल हैं। आधिकारिक घोषणा के अनुसार, रिकॉल का कारण यह है कि स्टीयरिंग असिस्ट सिस्टम सॉफ्टवेयर में दोष हो सकते हैं, जो कि चरम मामलों में स्टीयरिंग असफलता की विफलता को जन्म देगा, वाहन संभालने की कठिनाई को बढ़ाएगा, और सुरक्षा जोखिमों को बढ़ाएगा। जिओपेंग मोटर्स ने कहा कि यह ओटीए अपग्रेड या इन-स्टोर रखरखाव के माध्यम से मुफ्त में कार मालिकों के लिए समस्याओं को हल करेगा।

मॉडल और उत्पादन तिथि सीमा को याद करें

याद के लिए कारण और समाधान

इस रिकॉल का मुख्य मुद्दा सिस्टम सॉफ़्टवेयर की खामियों में बदलाव है। ज़ियाओपेंग मोटर्स ने बताया कि दोष स्टीयरिंग असिस्ट सिस्टम को अचानक कुछ शर्तों के तहत अचानक विफल कर सकता है, और ड्राइवर को वाहन की दिशा को नियंत्रित करने के लिए अधिक से अधिक बल लगाने की आवश्यकता होती है, खासकर जब कम गति या पार्किंग पर ड्राइविंग करते हैं, जिससे दुर्घटनाओं का खतरा बढ़ सकता है।

कार मालिकों की प्रतिक्रिया उपाय

जिओपेंग मोटर्स ने विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्रभावित कार मालिकों से संपर्क करना शुरू कर दिया है। कार मालिक इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि उनका वाहन रिकॉल रेंज के भीतर है:

1। ज़ियाओपेंग मोटर्स की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप में लॉग इन करें और जांच करने के लिए वाहन VIN कोड दर्ज करें
2। परामर्श के लिए Xiaopeng ऑटोमोबाइल ग्राहक सेवा हॉटलाइन 400-819-3388 पर कॉल करें
3। निरीक्षण के लिए Xiaopeng Motors अधिकृत सेवा केंद्र पर जाएं

उन कार मालिकों के लिए जिन्होंने पहले से ही असामान्य स्टीयरिंग सहायता का अनुभव किया है, ज़ियाओपेंग मोटर्स ने सुरक्षा खतरों के साथ वाहनों को जारी रखने से बचने के लिए तुरंत बिक्री के बाद सेवा से संपर्क करने की सलाह दी।

उद्योग प्रभाव और उपभोक्ता प्रतिक्रिया

यह याद हाल के वर्षों में जिओपेंग मोटर्स में सबसे बड़ा है, और यह अनिवार्य रूप से अपनी ब्रांड छवि पर एक निश्चित प्रभाव डालता है। लेकिन एक सकारात्मक दृष्टिकोण से, सक्रिय रिकॉल भी उपभोक्ता सुरक्षा के लिए जिम्मेदार होने के कंपनी के रवैये को दर्शाता है। सोशल मीडिया पर, उपभोक्ता प्रतिक्रियाएं ध्रुवीकृत हैं:

हाल के वर्षों में जिओपेंग मोटर्स के रिकॉल रिकॉर्ड की तुलना

इस रिकॉल घटना की अधिक व्यापक समझ रखने के लिए, हमने हाल के वर्षों में जिओपेंग मोटर्स के मुख्य रिकॉल को संकलित किया है:

विशेषज्ञ राय और उद्योग सुझाव

मोटर वाहन उद्योग के विशेषज्ञों ने इस घटना पर कुछ राय सामने रखी है:

1। इलेक्ट्रिक वाहन इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम जटिल हैं और सॉफ्टवेयर दोष गुणवत्ता नियंत्रण का नया फोकस बन सकते हैं।
2। हालांकि ओटीए अपग्रेड सुविधाजनक हैं, सुरक्षा से जुड़े महत्वपूर्ण प्रणालियों को अभी भी सावधानी से सत्यापित करने की आवश्यकता है
3। यह अनुशंसा की जाती है कि कार कंपनियां कारखाने को छोड़ने से पहले चरम स्थितियों को मजबूत करती हैं, विशेष रूप से वाहन नियंत्रण से जुड़े सबसिस्टम।

चाइना एसोसिएशन ऑफ ऑटोमोबाइल निर्माताओं के प्रभारी एक प्रासंगिक व्यक्ति ने कहा कि जैसे -जैसे नए ऊर्जा वाहनों की बुद्धिमत्ता की डिग्री बढ़ती है, समान इलेक्ट्रॉनिक प्रणालियों की यादों की संख्या बढ़ सकती है, और उद्योग को अधिक पूर्ण रोकथाम और प्रतिक्रिया तंत्र स्थापित करने की आवश्यकता है।

उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के लिए युक्तियाँ

इस याद की घटना के बारे में, उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संगठन कार मालिकों को याद दिलाता है:

1। सभी याद किए गए नोटिस और मरम्मत रिकॉर्ड रखें
2। यदि अतिरिक्त नुकसान को याद करने के मुद्दों (जैसे परिवहन लागत, काम की हानि, आदि) के कारण होता है, तो कानून के अनुसार मुआवजा का दावा किया जा सकता है।
3। आधिकारिक जानकारी प्राप्त करने के लिए बाजार विनियमन के लिए राज्य प्रशासन की वेबसाइट पर ध्यान दें

निष्कर्ष

ज़ियाओपेंग मोटर्स की बड़े पैमाने पर रिकॉल नए ऊर्जा वाहन उद्योग के तेजी से विकास का सामना करने वाली गुणवत्ता नियंत्रण चुनौतियों को दर्शाता है। लंबे समय में, एक जिम्मेदार रवैया और पारदर्शिता उपभोक्ता ट्रस्ट बनाने में मदद करती है। कार मालिकों को समस्याओं को हल करने के लिए तर्कसंगत रूप से और सक्रिय रूप से सहयोग करना चाहिए। इसी समय, उद्योग को मामलों से भी सीखने और उत्पाद की गुणवत्ता और सुरक्षा स्तरों में सुधार करने की आवश्यकता है।